Андрей Павлов — специалист по переговорам, который обучался в Академии Управления МВД России. Это тот, кто входит к террористам без оружия и мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный его заработок связан не со спасением заложников, а с работой на крупный бизнес. Там, где стороны не способны прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма значительное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и манеры. Этот уникальный навык перевоплощения он начал развивать ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием людей, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
